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ISO:品質マネジメントシステム

昨日今日は、3年ごとに行なわれるISO9001の更新審査でした。

初めてISOの認証を受けたのは平成13年ですから、かれこれ11年になります。

認証されたといっても、初めのうちは、すんなりとはいきませんでした。

基幹業務に関するISOのシステムが完全に定着するまで、2~3年ほどかかったのではないかと思います。

また、内部監査を、特定のスタッフがやるのではなく、全員が内部監査員の資格を取得し、全員で監査する体制にしたのが、やはり、その頃ではなかったかと思います。

そのあたりから、変わってきた、と思います。

非常に厳しく鋭い内部監査員もいて、大変心強いのです。

「ISOやったからって、収益にむすびつかないんじゃない」

という方もいるようですが、それは、本来あるべきISOの姿を見ていない、ということだと思います。

関心がある方は、是非私までお知らせください。

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